9月1日,廣東省的張女士向“電訴寶”投訴稱,自己于2022年8月25日在紅布林平臺購買路易威登LV巴比龍老花mini小包,于8月30日晚收到包包。張女士稱,當收到貨時候打開就是一股刺鼻的味道,其次老花成色與正品存在差距,最重要的是在拉鏈處針腳地方有明顯線頭。
在發現包包是假冒偽劣產品后,張女士也第一時間與客服溝通,要求退貨退款,紅布林平臺售后在電話中也承認了產品出現瑕疵問題,但是卻一直拒絕退貨,甚至提出要張女士在紅布林平臺上二次銷售,坑害下一位消費者。紅布林平臺售賣假冒產品,侵害了張女士的消費者權益,張女士的訴求是根據國家售賣假冒偽劣產品法律法規退一賠三。