7月8日,貴州省的韋先生向“電訴寶”投訴稱,自己在四月購買店寶寶軟件開淘寶店,一共花費了2000多元,三個月后沒有任何收益。客服在中途讓韋先生交托管運營費用共計一萬八千元,韋先生沒交,客服態度一百八十度大轉彎,令韋先生十分氣憤。韋先生表示,現在想退店卻退不了,想運作也不了,客服就是天天拖。
最開始的時候,客服口頭說中途不需要交任何費用,結果中途還有要交各種保證金,退也退不了,錢還被掛著。客服在得知韋先生想要退款后,把韋先生直接拉黑了,客服電話也沒有。韋先生覺得自己現在是叫天天不應叫地地不靈,人財二空,投訴無門哪!因此,韋先生希望“電訴寶”幫他討回一個公道。