網經社將直播電商定義為商家/品牌等借助直播平臺或電商平臺直播板塊來觸達用戶,讓用戶了解產品各項功能及促銷信息,從而實現購買的交易行為。目前直播電商包括綜合電商類、MCN機構類、直播APP類、服務商類、電商主播類五大類型。
主流模式包括,綜合電商類:抖音直播、快手直播、淘寶直播、蘑菇街直播、京東直播、多多直播等;MCN機構類:如涵、謙尋文化、交個朋友、聚匠星辰、宸帆集團等;直播APP類:微拍堂、有播、地鼠灣等;服務商類:有贊、微盟、閃賣俠、魔筷科技等;電商主播類:蛋蛋、時大漂亮、瑜大公子、辛有志?、廣東夫婦等。
據網經社“電數寶”電商大數據庫顯示,預計2022年交易規模達到34879億元,同比增長47.69%。
2017-2021年,國內直播電商市場交易規模分別為:196.4億元、1354.1億元、4437.5億元、12850億元、23615.1億元。
其中,2018年增長率高達589.46%,2019年-2020年增長率分別為227.7%、136.61%,依舊保持三位數的增速。
據網經社“電數寶” 電商大數據庫顯示, 2022直播電商用戶規模預計達4.73億人,同比增長10%,增速下滑。 2018-2021年直播電商的用戶規模分別為2.2億人、2.5億人、3.72億人、4.3億人,2020年用戶規模增速達到頂峰,為48.8%,而后兩年增速逐漸放緩。
據網經社“電數寶”電商大數據庫顯示,直播電商滲透率(直播電商滲透率=直播電商交易規模/網絡零售交易規模)預計在2022年達24.1%,增長率為34.11%。增速降緩。
從2018年-2021年的滲透率分別為:1.6%、4.3%、8.6%、17.97%,增速依次為:492.59%、168.74%、100%、108.95%。
據網經社“電數寶”顯示,從2022年1月至2022年6月,國內直播電商行業共發生了6起投融資事件,融資總額約1.3億元。涉及的平臺包括:易心優選、星榜、影行天下、Wahoot、央尋嚴選、熱度星選等。不論是從融資總額還是事件數來看,2022年上半年較以往都出現了較大的下滑。
據國內知名網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”(315.100EC.CN)數據表明,2022年上半年直播電商被投訴問題主要聚焦在:發貨慢、商品質量差、虛假促銷、退款難、商品貨不對板、產品售假等問題。
同時,涉及投訴較多的平臺包括:玩物得志、天天鑒寶、微拍堂、抖音、一件、快手、蘑菇街等。